A HP RECONHECE O MERCADO DE REMANUFATURA COMO SENDO UMA CONCORRÊNCIA LEAL

Ed Swartz-Fundador e CEO da Static Control C.Inc.

Já passaram mais de seis anos desde que o Vice- Presidente do grupo de consumíveis para impressoras HP, Pradeep Jotwani, anunciou publicamente o empenho da HP numa concorrência leal com o mercado de substituição. O Sr. Jotwani revelou o posicionamento da HP, despoletado pelo então recente litígio federal apresentado pela Lexmark contra a Static Control, deixando bem claro que a HP não seguiria o mesmo caminho da Lexmark relativamente a utilização de chips como dispositivo de bloqueio. Além disso, cabe ao cliente decidir entre a aquisição de componentes OEM novos ou cartuchos reciclados. E finalmente, a HP garante em consciência que os seus cartuchos podem ser reutilizados.

A HP tem reforçado freqüentemente este posicionamento básico relativamente à sua permanente intenção de competir de forma leal com o mercado de substituição. Para mim, a HP cumpriu o prometido durante quatro anos e continua a fazê-lo.

A Lexmark, tem vindo a tentar a permanentemente vedar o acesso de substituição do sector de consumíveis recorrendo aos tribunais federais como campo de batalha. Face as recentes decisões judiciais tomadas em Frankfurt, Kentucky, a 22 de junho de 2007, a Lexmark terá certamente de ponderar a sua posição. Das 19 páginas que constituem o inquérito do júri, a Lexmark não conseguiu não conseguiu responder satisfatoriamente a uma única questão. Os interessados poderão obter uma cópia do veredicto do juiz, disponível no nosso sítio da Web em www.scc-inc.com. Ou então telefonar ou enviar um e-mail à Static Control para lhe enviarmos uma cópia.

A Hewlett Packard® permanece numa posição totalmente oposta à da Lexmark. A HP tem reconhecido repetida e publicamente que o mercado de substituição tem o direito de existir e de concorrer lealmente no sector dos consumíveis, exige reconhecimento e apoio por parte de nossa indústria. E apesar de alguns dos cartuchos da HP serem reciclados pelo mercado de substituição, o que é desvantajoso para a HP, o mercado de substituição apóia incondicionamento a HP para fazer tudo o que possa visando a promoção de colocações adicionais de impressoras da marca HP.

Para que não caísse no esquecimento, o Sr. Jotwani passou a proferir uma série de declarações durante a sua entrevista em Fevereiro de 2003, nas quais enunciou: "Penso que os clientes é que estabelecem os limites. Parte dessa escolha baseia-se no fato de poderem escolher os nossos consumíveis originais, que é sempre a alternativa que preferimos. No entanto, existe um segmento de mercado que tem preocupações com os custos e que prefere outra solução".

Ao comentar as estratégias da HP relativas a chips de cartuchos, o Sr. Jotwani declarou: "Em consciência, certificamo-nos de que os nossos cartuchos são reutilizáveis e de que podem ser enchidos novamente". Estas declarações foram freqüentemente repetidas por vários quadros superiores da HP incluindo o Vice-Presidente Executivo do Imaging and Printing Group da HR Vyomesh Joshi.

A Hewlett Packard, o maior fabricante de impressoras do mundo, continuou a reconhecer publicamente a sua responsabilidade ambiental através do apoio aos esforços de reciclagem, assumindo o compromisso para com a liberdade de escolha do consumidor e o direito à concorrência por parte da nossa indústria.

Devemos respeitar e admirar a HP por ter a coragem de proceder da forma correta e por suportar as suas promessas através de ações. Mais uma vez, gostaríamos de elogiar a Hewlett Packard por reconhecer o papel que a reciclagem de cartuchos de toner para impressoras laser e jato de tinta desempenha na sociedade atual, bem como o seu empenho numa concorrência de mercado leal, demonstrada pelas respectivas políticas em termos sociais, ambientais e de escolha por parte do cliente. A óbvia diferença entre a HP e a Lexmark reside no sólido empenho da HP numa concorrência leal com a nossa indústria, enquanto que a Lexmark procura a nossa destruição. A HP afirmou várias vezes que não utilizará chips para evitar a reciclagem, e que o cliente final tem o direito de optar entre os consumíveis do mercado de substituição e os da marca HP.

Na qualidade de empresa, compreendemos que temos sempre de competir com toda a OEM, incluindo a HP em termos tecnológicos. Também devemos respeitar a respectiva proteção IP para protegermos os nossos próprios clientes. Para terminar, continuo a acreditar com veemência que não existem quaisquer dúvidas de que é nos nossos melhores interesses comerciais que devemos patrocinar e recomendar aos nossos clientes impressoras da marca HP. Ao promovermos as impressoras HP estaremos a apoiar de forma real e significativa uma empresa que sempre nos garantiu o direito de concorrência no mercado de consumíveis, bem como o direito de escolha dos nossos clientes.

Director Geral, Static Control Components, Inc.

Ed Swartz